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Ansprechpartnerin: Ann Hirse

Tel.: 0331 23028 22

Fax: 0331 23028 28

E-Mail:

 

S0721901: Das Sekretariat - Neuorientierung

 

Vieles verändert sich am Arbeitsplatz: Neue Chefs und neue Aufgaben, erfahrene und neue Kolleginnen und Kollegen. Dann wird man oftmals unterbrochen und soll über alles sofort Bescheid wissen. Wie kann man flexibel diesen Herausforderungen begegnen?

 

Dieses Seminar vermittelt Orientierung, Sicherheit und Motivation für eine veränderte Arbeitssituation. Sie erhalten Impulse dafür, wie Sie Ihre Möglichkeiten im Sekretariat praxisgerecht koordinieren können. Die Dozentin gestaltet die Themen sehr anregend durch interaktive Lehrgespräche, Kurzvorträge, Fallstudien und visuelle Darstellungen.

 

Seminarinhalte:

  • Was wird erwartet im Sekretariat
  • Ein neuer Chef – ein neues Arbeiten
  • Teambildung im Sekretariat
  • Stimmen die Prioritäten
  • Stress konsequent reduzieren
  • Unterbrechungen mit Sägeblatt-Effekt
  • Abgrenzen im Sinne einer Dienstleistung
  • Ein Fehler ist passiert – was nun
  • Offenheit – Loyalität – Diskretion
  • Initiative – Möglichkeiten und Grenzen
  • Souverän reagieren, wenn man neu ist
  • Organisieren – Telefonieren – Korrespondieren
  • Wertschätzung am Arbeitsplatz
  • Fragen der Teilnehmer*innen

 

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die neu im Sekretariat arbeiten, dort vertreten, dafür vorgesehen sind oder auffrischen wollen.

Anmeldung:

Zum Anmeldeformular gelangen Sie hier.

Termin

Meldeschluss

Ort

Dozent*in

Gebühr

27.08.2019 - 28.08.2019
09:00 – 16:00 Uhr

06.08.2019

Panoramastr. 1
10178 Berlin

Frau Jutta Pfeil

310,00 €

Kontakt
 

Brandenburgische Kommunalakademie 

Am Luftschiffhafen 1

14471 Potsdam

 

Tel.: 0331 23028-0

Fax: 0331 23028-28

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