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Ansprechpartnerin: Judith Hiller

Tel.: 0331 23028-46

Fax: 0331 23028-28

E-Mail:

 

S0261901: Wissenstransfer: Wissen dokumentieren und weitergeben

 

Beim Ausscheiden von Kompetenzträgern besteht die Gefahr, dass Wissen verloren geht. Deshalb sollte rechtzeitig darüber nachgedacht werden, wie Expertenkenntnis und das langjährig erworbene Erfahrungswissen für die Arbeitsgruppe und die Organisation erhalten werden können.

 

Mit einem strukturierten Wissenstransfer werden Sachstand, Arbeits- und Qualitätsstandards langfristig gesichert. Den Nachfolgenden oder Vertretenden wird so die Arbeit erleichtert, Fehler können vermieden werden.

 

Darüber hinaus wird mit einem Wissenstransfer auch Leistung und Erfahrungswissen der ausscheidenden Person gewürdigt.

 

Ein Wissenstransfer benötigt etwas Vorbereitung und Planung im Vorfeld und Ressourcen bei der Durchführung. In diesem Seminar erfahren Sie, wie einen Wissenstransfer gestalten. Sie lernen Instrumente und Methoden kennen, mit denen Sie wertvolles Wissen bewahren.

 

Seminarinhalte:

  • Rahmenbedingungen für erfolgreichen Wissenstransfer
  • Implizites und explizites Wissen - Wissensarten im Wissenstransfer
  • Instrumente und Methoden des Wissenstransfers:
  • Wissen identifizieren, strukturieren, bewerten: Überblicksdokumente und Wissenslandkarten als Orientierungs- und Entscheidungshilfen
  • Know-how dokumentieren: Wissensdokumente erstellen: Mindmaps, Mikroartikel, Aufgabenblätter, Checklisten und co
  • Wissen im Dialog weitergeben: narrative Methoden – Interviews, Workshops und Co.
  • Organisation und Begleitung von Wissenstransferprozessen: Aufgaben und Rollen im Wissenstransfer: Wissensträger*in, Wissensempfänger*in, Führungskraft und Dialogbereiter bzw. Moderator
  • Wissenstransfer als sozialen Prozess planen und gestalten
  • Verzahnung von Ausscheiden und Einarbeitung

 

Zielgruppe:

Führungskräfte und Personalverantwortliche, welche die Mitarbeiter*innen beim Verlassen der Verwaltung bzw. beim Einstieg in die Verwaltung betreuen.

Anmeldung:

Zum Anmeldeformular gelangen Sie hier.

Termin

Meldeschluss

Ort

Dozentin

Gebühr

16.09.2019
09:00 – 16:00 Uhr

26.08.2019

Panoramastr. 1
10178 Berlin

Frau Jutta Rothenburg

169,00 €

 

 

Kontakt
 

Zweckverband

Brandenburgische Kommunalakademie 

- Der Verbandsvorsteher -

Am Luftschiffhafen 1

14471 Potsdam

 

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Fax: 0331 23028-28

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