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S0061901: Reden ist Silber - Schweigen ist Gold - über den Umgang mit Informationen

Das Seminar fördert die Entwicklung von Führungskräften. Führungskräfte kennen die Fehler- und Schwachstellen-Symptome; alltagstypische Phänomene zeigen den Weg:

• „Jeder kennt jeden“ und daher darf ich Ihnen sagen, was ich weiß
• „Nicht schlechter dastehen“ und daher sage ich Ihnen, was ich weiß
• „Gerede und Gequatsche“, weil ich ja meine eigene Meinung dazu habe
• „Gerüchte“, weil sie meinem Drang, sich mitzuteilen, entsprechen
• „Eine Information ist ein Gesetz“, also muss jeder alles wissen

Die eine oder andere Dienstberatung fängt damit an und hört damit auf: „Ich informiere“.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlangen: „Chef, gib uns Informationen“.

Die Folgen: Alles in die Katastrophe. Das wäre zumindest eine. Doch es geht besser.

Und wie es geht, das klärt dieses Seminar.

Nutzen:

• Klarheit, wie es geht
• Ideen für den Praxisalltag bekommen

Seminarinhalte:

• Informationsanalyse – Worüber wird informiert
• Informationsarten – Die Frage nach der Bedeutung – Wie wichtig und dringend ist sie
• Informationsumfang – Differenzieren und Selektieren
• Möglichkeiten der Weitergabe von Informationen – Mittel und Wege
• Die Information, die zum Verantwortungsbereich passt
• Entscheidungen treffen – Was, Wer, Wie
• Fachliche und persönliche Konsequenzen – Erkennen und Beachten