In diesem Seminar werden die Grundlagen des Controllings in der öffentlichen Verwaltung und die wichtigsten Prinzipien der Steuerung in der öffentlichen Verwaltung vermittelt.

Der Aufgabenbestand der öffentlichen Verwaltung wächst und ist im internationalen Vergleich überreglementiert und übersteuert, wegen ihrer Aufgabenvielfalt und Komplexität zu kostenaufwendig und zu schwer zu steuern. Aufgabenverständnis und Aufgabenbestand sind wesentlich zu verändern, um Verwaltungen leistungsfähiger und kostengünstiger zu gestalten. Wesentliches Ziel muss es daher sein, eine Konsolidierung durch systematische Aufgabenkritik und vor allem durch Einführung von Methoden des Prozessmanagements und der Geschäftsprozessoptimierung zu erreichen.

Seminarinhalte:

• Ziele, Grundlagen und Systeme des Controllings

• Rahmenbedingungen der öffentlichen Verwaltung

• Aufgabenfelder und Anforderungen des Controllings

• Rollenverständnis von Controlling

• Strategisches versus Operatives Controlling

• Steuerungsinstrumente: Kennzahlen, Zielvereinbarungen, Benchmarking

• SWOT-Analyse: Chancen/Risiken und Stärken/ Schwächen

• Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung

• Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument

• Umfeldanalyse und interne Analyse: Mögliche Methoden

• Projektcontrolling