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S1312203: Verwaltungskompetenzen für Quereinsteiger

 

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen ohne Verwaltungsausbildung, sog. Quereinsteiger, die sich einen Überblick über die Arbeitsweise der kommunalen Verwaltung verschaffen wollen. Sie lernen die Grundlagen staatlichen und kommunalen Handelns kennen und erhalten einen Einblick in die Organisation und den Ablauf von Verwaltungen.

 

Seminarinhalte:

Modul 1:

Tipp off zum Start in die Verwaltung

  • hilfreiche Tipps und Tricks für Neueinsteiger bei der Bewältigung von Aufgaben in der Verwaltung 
  • Struktur und Organisation in der Kommunalverwaltung
  • das Organigramm
  • Überblick über das Verwaltungsrecht und Verwaltungsakte

 

Modul 2:

Kommunikation und Kooperation in der Verwaltung - kaum macht man es richtig, schon funktioniert es

  • Wahrnehmung, Kommunikation und deren Fehlerquellen
  • "Fünf Stufen zu einem guten Gespräch", Struktur einer guten Beratung
  • Gesprächstechniken und Training

 

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen ohne Verwaltungsausbildung, sog. Quereinsteiger.

Anmeldung:

Zum Anmeldeformular gelangen Sie hier.

Termin

Meldeschluss

Ort

Dozentin

Gebühr

30.11.2022 – 01.12.2022

09:00 – 16:00 Uhr

15.11.2022

Panoramastr. 1
10178 Berlin

Frau Kerstin Beck

339,00 €