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Ansprechpartnerin: Judith Hiller

Tel.: 0331 23028-46

Fax: 0331 23028-28

E-Mail: 

 

S1312201: Verwaltungskompetenzen für Quereinsteiger in die Verwaltung

 

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen ohne Verwaltungsausbildung, sog. Quereinsteiger, die sich einen Überblick über die Arbeitsweise der kommunalen Verwaltung verschaffen wollen. Sie lernen die Grundlagen staatlichen und kommunalen Handelns kennen und erhalten einen Einblick in die Organisation und den Ablauf von Verwaltungen.

 

Seminarinhalte:

Modul 1:

Tipp off zum Start in die Verwaltung

  • hilfreiche Tipps und Tricks für Neueinsteiger bei der Bewältigung von Aufgaben in der Verwaltung 
  • Struktur und Organisation in der Kommunalverwaltung
  • das Organigramm
  • Überblick über das Verwaltungsrecht und Verwaltungsakte

 

Modul 2:

Kommunikation und Kooperation in der Verwaltung - kaum macht man es richtig, schon funktioniert es

  • Wahrnehmung, Kommunikation und deren Fehlerquellen
  • "Fünf Stufen zu einem guten Gespräch", Struktur einer guten Beratung
  • Gesprächstechniken und Training

 

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen ohne Verwaltungsausbildung, sog. Quereinsteiger.

Anmeldung:

Zum Anmeldeformular gelangen Sie hier.

Termin

Meldeschluss

Ort*

Dozentin

Gebühr

03.03.2022 – 04.03.2022

09:00 – 16:00 Uhr

20.02.2022

Panoramastr.1
10178 Berlin

Frau Kerstin Beck

300,00 €

 

*Sofern eine Präsenzveranstaltung unter 3G-Regelung erlaubt ist, findet das Seminar in Berlin statt. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Durchführung online.

Kontakt
 

Brandenburgische Kommunalakademie 

Am Luftschiffhafen 1

14471 Potsdam

 

Tel.: 0331 23028-0

Fax: 0331 23028-28

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