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S1531901: Symbiose von einfacher, geschlechtergerechter und leichter Sprache: JETZT richtig formulieren!

Eine moderne Verwaltung steht für Bürgerorientierung, Nachvollziehbarkeit und Bürokratieabbau. Diese Werte sollte die Organisationssprache widerspiegeln, denn sie prägt in großem Maße das Erscheinungsbild einer Behörde.

Bürgernahe Sprache ist verständlich handlungsorientiert. Jedoch muss sie auch den Ansprüchen der Verwaltung genügen, indem sie präzise formuliert und in der Aussage rechtssicher ist.

Seminarinhalte:

• Was kennzeichnet eine einfache, geschlechtergerechte und Leichte Sprache?
• Wie verwirklichen Sie Grundlagen eines wertschätzenden Umgangs schriftlich?
• Was sind Qualitätskriterien einer modernen Organisationssprache?
• Was sind klassische sprachliche Verrenkungen oder Worthülsen?
• Welche „Sprach-Fossilien“ gehören ins „Floskel-Labor“?
• Wie bauen Sie einen Brief stilsicher auf?
• Wie formulieren Sie handlungsorientiert für den Empfänger?
• Wie bringen Sie auch schwierige Sachverhalte klar und eindeutig auf den „Punkt“?
• Wie fördern Sie mit „Verständlichmachern“ die Entscheidungsfreude beim Empfänger?

Methoden:

• Fallbearbeitungen
• Erfahrungsaustausch