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In einem Schulsekretariat hat man abwechslungsreiche Aufgaben zu bewältigen, bei denen man ständig unterbrochen wird. Außerdem begegnet man einer Vielfalt von Menschen, die alle etwas von einem wollen, zudem nicht immer einsichtig sind.
Wie findet man die richtigen Worte, um sich angemessen durchzusetzen, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon? Welche organisatorischen Maßnahmen erleichtern den turbulenten Schulalltag?
Im Rahmen eines Workshop- und eines Seminartages vermittelt die erfahrene Referentin durch Kurzvorträge, interaktive Lehrgespräche, Fallstudien, Visualisierungen und Übungen die Inhalte. Hier wird Ihnen eine Plattform geboten, auf der Sie sich rege mit Gleichgesinnten austauschen können!
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