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Ansprechpartnerin: Ann Hirse

Tel.: 0331 23028 22

Fax: 0331 23028 28

E-Mail:

 

S0742401: Das Sekretariat - Denken und Handeln im Wandel

Die Herausforderungen in Sekretariaten sind umfangreich und sie wandeln sich: Neue Vorgesetzte legen neue Prioritäten und Arbeitsweisen fest, erfahrene und neue Kolleginnen und Kollegen müssen ein Team bilden, oftmals wird man unterbrochen und soll sofort über alles Bescheid wissen. Wie kann man mit allem und jedem klarkommen, wenn man sich zudem zwischen allen Stühlen befindet?

 

Die erfahrene Referentin beantwortet Ihre Fragen und Wünsche im Rahmen eines Workshop- und eines Seminartages, indem sie Zusammenhänge und Handlungsalternativen aufzeigt. Diese praxisgerechten Tipps vermitteln Orientierung, Sicherheit und Motivation für diesen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Die Themen werden sehr anregend durch eine bildhafte Sprache, interaktive Lehrgespräche, Kurzvorträge, Fallstudien und visuelle Darstellungen vermittelt.

 

Seminarinhalte:

  • Eine Vielfalt koordinieren

  • Eigenschaften - Fertigkeiten - Fähigkeiten

  • Realistische Erwartungen am Arbeitsplatz

  • Neue Vorgesetzte – Neues Arbeiten

  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln

  • Wie offen soll/darf man sein?

  • Teambildung im Sekretariat

  • Stimmen die Prioritäten?

  • Was habe ich eigentlich heute gemacht?

  • Stress konsequent reduzieren - belastbar bleiben

  • Unterbrechungen mit Sägeblatt-Effekt

  • Ein Fehler ist passiert – was nun?

  • Initiative – Möglichkeiten und Grenzen

  • Souverän handeln, wenn man – noch – wenig weiß

  • Organisieren – Telefonieren – Korrespondieren

  • Wertschätzung am Arbeitsplatz

  • Berufliches und Privates ausbalancieren

  • Fragen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

 

Zielgruppe:

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die neu in Sekretariaten arbeiten, dort vertreten, dafür vorgesehen sind oder die ihre Kenntnisse vertiefen wollen.

Anmeldung:

Zum Anmeldeformular gelangen Sie hier.

Termin

Meldeschluss

Ort

Dozentin

Gebühr

14.05.2024 -

15.05.2024 

09:00 bis 15:30 Uhr

27.04.2024

Panoramastraße 1 10178 Berlin

Frau Jutta Pfeil

370,00 €

 

 

 

 

 

 

Kontakt
 

Zweckverband

Brandenburgische Kommunalakademie 

- Der Verbandsvorsteher -

Am Luftschiffhafen 1

14471 Potsdam

 

Tel.: 0331 23028-0

Fax: 0331 23028-28

E-Mail:

 
 

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