S3612701: Gewalt gegen Behördenmitarbeiterinnen und -mitarbeiter im Innen und Außendienst - Eigensicherung und Gewaltprävention

07.​10.​2027 bis 08.​10.​2027 von 09:00 – 15:30 Uhr

 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lernen im Seminar Erscheinungsformen und Ursachen für gewaltorientierte Handlungen am Arbeitsplatz kennen.

Sie können die dienstlich auftretenden Gefahrenlagen einschätzen und lagebezogen Maßnahmen unter Berücksichtigung der Eigensicherung einleiten. Die Bediensteten erhalten Hinweise zur Sicherheitsorganisation in der Verwaltung. Sie erlernen Handlungsstrategien in Bedrohungslagen sowie effektive und einfach zu erlernende, möglichst universell einsetzbare und vor allem stressstabile körperliche Abwehrhandlungen unter Beachtung der rechtlichen Gegebenheiten. Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ihre individuellen Grenzen bewusst.

Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, in Konfliktsituationen deeskalierend auf das Gegenüber einzuwirken.

 

Seminarinhalte:

• Begrifflichkeiten (z.B. Aggression, Gewalt, Deeskalation)

• Erscheinungsformen von Aggression und Gewalt am Arbeitsplatz

• Einflussgrößen auf die Risikohöhe hinsichtlich Aggression bzw. Gewalt am Arbeitsplatz
  o    Organisatorische Faktoren (z.B. Einzelarbeitsplätze)
  o    Baulich-technische Faktoren (z.B. Büroeinrichtung, Alarmierungseinrichtungen)
  o    Opferbezogene Faktorgen (z.B. Alkohol-/Betäubungsmittelbeeinflussung)

• Folgen von Gewalt am Arbeitsplatz

• Relevante Straftatbestände

• Rechtmäßigkeit von Verteidigungs- und Interventionsmaßnahmen

• Dokumentation/Beweissicherung, Unfallanzeige, Strafanzeige / Strafantrag

• Kommunikation und Verhaltensweisen im Umgang mit schwierigen bürgern (z.B. fehlerhafte Kommunikation, Kommunikationsstrategien)

• Grundprinzipien der Eigensicherung

• Regeln der Eigensicherung in ausgewählten dienstlichen Situationen (z.B. Termine im Innendienst, Betreten fremder Grundstücke bzw. Wohnungen)

• Möglichkeiten/Grenzen einfacher körperlicher Abwehrtechniken
   

Alexander Tutzky ist Sicherheitsmanager M.A., Meister für Schutz und Sicherheit (IHK) sowie Fachkraft für Arbeitssicherheit. Er betreut als Einsatztrainer langjährig Behörden zu den Themen Eigensicherung, Eingriffstechniken sowie zur Anwendung bestimmter Einsatzmittel (bspw. RSG, EKA). Herr Tutzky ist staatlich anerkannter Waffensachkundeausbilder/-prüfer gemäß § 7 WaffG.

 

 

Ansprechpartnerin: Ann Hirse

Tel.: 0331 23028 22

E-Mail:

 

Veranstaltungsort

Panoramastraße 1, 10178 Berlin

Veranstalter

Zweckverband Brandenburgische Kommunalakademie

Am Luftschiffhafen 1
14471 Potsdam

(0331) 23028-0

www.bka-brandenburg.de

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